Условия заказа

Дорогие гости! При заказе торта в кафе-кондитерской «Кудесы» важно знать!

  • заказ на изготовление торта или пирога принимаем до 14.00 предыдущего дня от получения;
  • заказ на изготовление детского, праздничного торта с оформлением принимаем минимум за 3 суток;
  • у каждого торта есть свой определенный вес, но он может варьироваться. Как, можно узнать по тел. 22–52–42;
  • вес торта может отходить от запрашиваемого веса «+,–» 100–200 г;
  • в любой торт можно добавить поздравительную надпись;
  • торт можно заказать любой формы: круг, квадрат, сердце, многогранник и др.;
  • не вносить предоплату, а оплатить заказ на месте при получении;
  • дополнить изделие лепными фигурками из мастики по индивидуальному заказу, вафельными бабочками, цветочками;
  • разместить на торте логотип, фотографию, рисунок или картинку;
  • дополнить торт пирожными или кексами, оформленными в едином стиле;
  • стоимость торта с оформлением рассчитывается индивидуально.

В кафе-кондитерской «Кудесы» Вы можете заказать свадебный, праздничный, корпоративный, детский торт со сложным оформлением!

  • заказ на свадебный торт принимаем минимум за 7 дней;
  • заказ можно сделать лично в кафе-кондитерской «Кудесы»;
  • оплата заказа осуществляется предварительно 50% от стоимости изделия и 50% на месте при получении;
  • минимальный вес торта — 2,5 кг;
  • стоимость от 1000 рублей за один килограмм. Конечная цена зависит от сложности изготовления, количества декора и веса;
  • для оформления тортов мы используем сливки, белковый крем, мастику, фрукты;
  • вес торта можно рассчитать по числу людей, примерно 150-200 г на одного человека;
  • примерный вес торта по ярусам:
    один ярус – 1,5–2,5 кг
    два яруса – 3–5 кг
    три яруса – 5–8 кг;
  • транспортировка торта: не перевозите торт на сидении автомобиля, оно находится под наклоном, торт лучше держать на ровной поверхности. Не перевозите торт на дальние расстояния, тем более в теплое время года;
  • пожалуйста, осмотрите торт, когда вы его забираете, если есть претензии к внешнему виду, говорите их сразу! После того, как торт подвергся транспортировке, претензии по его внешнему виду не принимаются;
  • до момента подачи торта гостям, храните его в холодильнике! Помните, что вы заказали домашний торт, сделанный из натуральных продуктов, а не магазинный торт из синтетики и различных заменителей.

ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА!

  • оформить заказ можно по тел. 22-52-42, 22-49-59 или в кафе-кондитерской «Кудесы»;
  • информацию для заказа можно выслать на e­­-mail: kudesy.tomsk@mail.ru;

ВНИМАНИЕ!

В фигурках и цветах могут использоваться несъедобные элементы (кондитерская проволока/шпажки) для поддержки и фиксирования деталей.

Хранение торта - 48 часов в холодильнике. Короткий срок хранения обусловлен отсутствием консервантов. Желательно достать торт из холодильника за 40-50 минут до еды.

БОНУСНАЯ СИСТЕМА!

Действует бонусная система скидок. Вы получаете 4% с каждой оплаты, в виде накопительного бонуса, бонус действителен на следующий день, и может быть задействован в счет оплаты покупок. Карту Вы можете получить  у продавцов кафе-кондитерской «Кудесы».

СРОК и Порядок отмены заказа!

Чтобы мы успели в срок, вам необходимо обратиться к нам не менее, чем за 4 дня до планируемого мероприятия или за 7-30 дней, если Вы заказываете свадебный торт. Рекомендуем заказывать торт непосредственно ко времени мероприятия, чтобы его хрупкий декор сохранил свой праздничный вид. 

Чем раньше Вы сделаете заказ, тем больше вероятность, что Ваша дата не окажется занята.

Отмена заказного торта со сложным оформлением возможна не менее чем за 3 дня. Подготовка дизайна и фигур для Вашего торта делается за несколько дней до начала выполнения (!) вашего заказа. При отмене заказа на свадебный торт менее чем за 7 дней - предоплата не возвращается! (т. к. дизайн свадебных тортов - цветы, украшения изготавливаются в течение недели до выполнения заказа).

ДОСТАВКА!

На данный момент доставку по городу не осуществляем!